Política de Frete

Na Daebak, oferecemos frete gratuito para todo o Brasil.

Queremos que sua experiência de compra seja clara, segura e tranquila. Por isso, reunimos abaixo as principais informações sobre envio, prazos e entrega dos pedidos.

1. Frete grátis para todo o Brasil

Todos os pedidos realizados em nossa loja contam com frete gratuito para qualquer região do Brasil.

O benefício de frete grátis é aplicado conforme as condições informadas no site no momento da compra.

2. Prazo de processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido passará pela etapa de separação e processamento logístico.

Esse processo é necessário para preparar o envio do produto e pode levar alguns dias úteis antes do despacho.

3. Prazo de entrega

Como trabalhamos com produtos importados, o prazo estimado de entrega é de até 4 semanas após o processamento do pedido.

Esse prazo é estimado e pode variar de acordo com fatores logísticos, operacionais e da região de destino.

4. Rastreamento do pedido

Assim que o pedido for enviado e o rastreamento estiver disponível, enviaremos as informações para o e-mail cadastrado na compra.

É importante que o cliente acompanhe a entrega pelos dados enviados.

5. Entregas em etapas separadas

Em alguns casos, um pedido com mais de um item poderá ser entregue em remessas separadas, de acordo com a logística de envio e disponibilidade dos produtos.

Se isso acontecer, o cliente poderá receber mais de um código de rastreamento.

6. Endereço de entrega

É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.

A Daebak não se responsabiliza por atrasos, devoluções ou falhas na entrega causadas por:

• endereço incorreto ou incompleto
• ausência de recebedor no local
• dados cadastrados de forma equivocada

Caso o pedido retorne por erro de endereço ou impossibilidade de entrega, o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe para nova análise do envio.

7. Possíveis atrasos

Embora façamos o possível para que o pedido chegue dentro do prazo estimado, podem ocorrer atrasos por motivos alheios à nossa operação, como:

• alta demanda logística
• atrasos da transportadora
• fiscalização ou liberação aduaneira
• greves
• eventos climáticos
• situações fora do nosso controle

Nesses casos, seguimos disponíveis para oferecer suporte e acompanhamento.

8. Pedido com atraso ou problema na entrega

Se houver qualquer problema com sua entrega, entre em contato com a nossa equipe pelo e-mail:

contato@daebakstore.com.br

No contato, informe o número do pedido para agilizar o atendimento.

9. Considerações finais

Ao finalizar uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições desta Política de Frete.

A Daebak poderá atualizar esta política sempre que necessário, mediante publicação da nova versão nesta página.