Dúvidas

1. Como faço para comprar?

É simples: escolha seus produtos, adicione ao carrinho, preencha seus dados corretamente e finalize o pagamento pela forma disponível no site.

2. Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos a maioria dos cartões de crédito com parcelamento em até 12x com juros, boleto bancário e PIX.

3. Meu pedido tem código de rastreio?

Sim. Assim que o pedido for enviado, você receberá as informações de rastreamento no e-mail cadastrado.

4. Qual é o prazo de entrega?

O prazo é de até 4 semanas, pois quase todos os produtos são importados. Você poderá visualizar essa estimativa durante a compra.

5. Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Caso seu pedido chegue com defeito, avaria, erro ou esteja dentro das condições previstas na nossa política, você pode solicitar troca ou devolução entrando em contato com nossa equipe dentro do prazo informado.

6. O que fazer se meu pedido chegar com problema?

Entre em contato conosco pelo e-mail contato@daebakstore.com.br ou WhatsApp [seu número], informando o número do pedido e, se possível, enviando fotos do produto recebido.

7. Posso alterar meu endereço depois da compra?

Se o pedido ainda não tiver sido processado, podemos tentar ajudar. Entre em contato o quanto antes. Depois do envio, não é possível garantir a alteração.

8. Como sei qual tamanho escolher?

Recomendamos verificar atentamente a descrição e as medidas de cada produto antes da compra. Em caso de dúvida, fale com a nossa equipe.

9. Vocês têm atendimento por WhatsApp?

Sim. Nosso atendimento acontece pelo WhatsApp [seu número] e pelo e-mail contato@daebakstore.com.br.

10. É seguro comprar na Daebak?

Sim. Trabalhamos para oferecer uma experiência de compra segura, com transparência nas informações e suporte ao cliente sempre que necessário.